Versandrichtlinie

1. Versandgebiet

Diese Versandrichtlinie informiert Sie über die Lieferbedingungen für Bestellungen über unsere Website nestfieldliving.com.

Unser Versandservice ist für Verbraucher in ganz Deutschland verfügbar. Alle Bestellungen, die die erforderlichen Versandbedingungen erfüllen, können an eine gültige Lieferadresse innerhalb Deutschlands geliefert werden.

Diese Richtlinie gilt insbesondere für unsere Möbelprodukte aus folgenden Kategorien:

  • Buffets

  • Glasvitrinen

  • Sofas & Couches

  • TV-Bänke & Lowboards

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert Ihrer Bestellung.

  • Bei einem Bestellwert unter 259,90 € fallen Versandkosten in Höhe von 8,99 € an.

  • Bei einem Bestellwert von 259,90 € oder mehr erfolgt die Lieferung kostenfrei.

Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

3. Bearbeitungszeit der Bestellung

Nach Eingang Ihrer Bestellung beginnt die Bearbeitung innerhalb von 1–3 Werktagen.

Als Werktage gelten die regulären Arbeitstage von Montag bis Freitag. Wochenenden und gesetzliche Feiertage werden bei der Bearbeitungszeit nicht als Werktage berücksichtigt.

Die Bearbeitungszeit umfasst die Vorbereitung Ihrer Bestellung für den Versand.

4. Bestellschluss und Bearbeitungsbeginn

Für die Bearbeitung Ihrer Bestellung gelten folgende Regelungen:

  • Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag zur Bearbeitung eingeplant.

  • Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.

  • Bestellungen, die an Feiertagen eingehen, werden am nächsten regulären Werktag bearbeitet.

Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Versanddauer erst nach Abschluss der Bearbeitung beginnt.

5. Versandmethoden und Lieferzeiten

Für die Zustellung Ihrer Bestellung nutzen wir folgende Versanddienstleister:

  • FedEx

  • UPS®

  • DHL Express

  • USPS

Die voraussichtliche Transportdauer beträgt 5–8 Werktage nach Versand der Bestellung.

Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund verschiedener Faktoren abweichen, darunter:

  • Transportabläufe;

  • Wetterbedingungen;

  • Feiertage;

  • sonstige unvorhersehbare Ereignisse während des Versandprozesses.

Sollte Ihre Lieferung die erwartete Lieferzeit deutlich überschreiten, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Für eine schnelle Bearbeitung empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail.

6. Steuern und Zoll

Alle anwendbaren Steuern und erforderlichen Kosten sind bereits in den auf unserer Website angezeigten Produktpreisen berücksichtigt.

Wir arbeiten mit Versanddienstleistern zusammen, um die erforderlichen Versand- und Zollprozesse zu unterstützen.

Für Verbraucher entstehen keine zusätzlichen Gebühren, die nicht vor Abschluss der Bestellung angegeben wurden.

7. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung.

Mit den bereitgestellten Tracking-Daten können Sie den aktuellen Versandstatus Ihrer Bestellung überprüfen und den Lieferfortschritt verfolgen.

Falls Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben oder keine Versandinformationen erhalten haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

8. Versandverantwortung und wichtige Hinweise

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Bitte teilen Sie uns die relevanten Informationen zur Bestellung mit und senden Sie gegebenenfalls entsprechende Bilder oder Nachweise. Wir prüfen den Vorgang und informieren Sie über die weiteren Schritte.

Änderung von Versandinformationen und Stornierung

Sobald eine Bestellung in den Versandprozess übergeben wurde, können Änderungen der Versandinformationen oder eine Stornierung möglicherweise eingeschränkt sein.

Bitte kontaktieren Sie uns daher so früh wie möglich, wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung oder Lieferadresse vornehmen möchten.

Verantwortung für die Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wurde.

Bei Problemen mit der Zustellung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben wird der Vorgang entsprechend der jeweiligen Situation geprüft.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung, Versandinformationen oder Ihrer Bestellung haben, können Sie uns kontaktieren.

Nestfieldliving

E-Mail:
customer@nestfieldliving.com

Telefon:
+1 (281) 369-0063 60

Adresse:
18303 Pin Oak St,
Rosharon, TX 77583,
United States

Kundenservice-Zeiten:
Montag bis Freitag,
09:00–18:00 Uhr

Wir unterstützen Sie gerne bei Fragen zu Ihrem Versand oder Ihrer Bestellung.